4 tips voor het kiezen van een energieleverancier

We weten allemaal dat je door over te stappen op een andere energieleverancier honderden euro’s per jaar kunt besparen op je energierekening. Maar het gaat niet alleen om de prijs, de goedkoopste energieleverancier op dit moment hoeft immers niet de beste optie te zijn. Er zijn tegenwoordig veel energieleveranciers voor thuis en die verschillen enorm qua prijs, omvang, reputatie en de kwaliteit van de klantenservice die ze bieden. Vergelijk direct energie en let hierbij op de bovenstaande factoren, terwijl het van belang is om de volgende tips te gebruiken. 

Klanttevredenheid  

Een van de grootste ergernissen van energieklanten is hoe moeilijk het is om in contact te komen met energiebedrijven. Veel bedrijven hebben de reputatie nogal traag te zijn bij het beantwoorden van de telefoon. Sommige zijn zelfs rampzalig traag. Als wachten je irriteert, wil je misschien wat tijd besteden aan het verzamelen van de laatste statistieken en trends. Maar als je, zoals veel mensen, je rekeningen betaalt zonder ooit contact op te nemen met het energiebedrijf, dan is dit misschien minder een punt van zorg. Vind je dit wel belangrijk? Check dan de beoordelingen van klanten om te leren hoe tevreden ze zijn. 

Tarief

De meeste energiebedrijven bieden deals met een vaste prijs voor 12 maanden aan als kennismakingsaanbod. Maar wees gewaarschuwd - aan het eind van de vaste prijs deal, ga je meestal automatisch over naar het variabel tarief van de leverancier. Dit tarief kan tot 300 euro per jaar duurder zijn voor de gemiddelde gebruiker. Zorg er dus voor dat je controleert wat het variabel tarief van die leverancier is voordat je naar hen overstapt - want wanneer je goedkope introductieaanbieding eindigt, zul je op dat tarief terechtkomen, tenzij je proactief contact opneemt met je leverancier om te vragen voor een goedkopere deal.

Service

De meeste energiebedrijven zeggen dat ze een goede klantenservice hebben. Het bewijs zegt iets anders. In feite staat de energiesector bekend om de slechte kwaliteit van zijn klantenservice. Er zijn uitzonderingen op deze regel. Maar hoe vind je die? Door Trustpilot te checken! Dit is misschien wel de meest gebruikte online beoordelingssite voor energieleveranciers. Het stelt energieklanten in staat om hun eigen, eerlijke beoordelingen te plaatsen over hun ervaring met hun energiebedrijf. Sommige van de slechtst presterende energiebedrijven hebben Trustpilot scores van minder dan 2 op 10. De beste hebben scores van meer dan 8 uit 10.

Groene energie

Groene energie is gewoon een andere naam voor hernieuwbare energie en kan op verschillende manieren worden opgewekt, onder meer met wind-, zonne- en golfenergie. Volgens experts kan één windturbine van 2,5 MW genoeg elektriciteit voor het net opwekken om 1400 huizen in Nederland van stroom te voorzien - of 230.000 kopjes thee zetten. Er was een tijd dat een hernieuwbaar elektriciteitstarief een nicheproduct was en vrij duur. Nu niet meer. Er zijn verschillende bedrijven die geheel of gedeeltelijk hernieuwbare elektriciteit aanbieden zonder extra kosten. Je kunt nu dus je steentje bijdragen aan het milieu zonder extra te betalen.