Bescherm ouderen tegen oplichting via online winacties

Online vormen ouderen regelmatig het doelwit van nietsontziende oplichters. Via e-mails, pop- ps, chatberichten en zelfs per telefoon spelen criminelen in op de goedgelovigheid en vaak kwetsbare positie van senioren. Vooral winacties zijn vaak minder onschuldig dan ze lijken.

Het succes van online winacties
Winacties zijn geen nieuw fenomeen. Bedrijven zetten deze marketingmethode al heel lang in, en met succes, om hun merk en producten te promoten. Door alleen hun contactgegevens te delen met de organisator, maken deelnemers kans op leuke prijzen.

Daar kwamen ooit alleen de kosten voor een briefkaart bij. Maar in dit digitale tijdperk is deelname natuurlijk geheel kosteloos.

De drempel om mee te doen is dus erg laag. Er valt in principe niets te verliezen, maar wel een hoop te winnen. Dat het daarnaast een veelvoorkomende vorm van reclame is, maakt dat mensen minder op hun hoede zijn.

De regels rond online winacties
Winacties zijn wel aan bepaalde regels onderworpen. Voor promotionele kansspelen, dus winacties die gericht zijn op het vergroten van de naamsbekendheid, heeft de organisator geen vergunning nodig. De prijzenpot mag alleen niet hoger zijn dan € 10.000 en deelname moet ook echt volledig gratis zijn. Dat betekent dat de organisator ook niet op een later moment om geld kan vragen aan deelnemers, bijvoorbeeld inschrijf- of administratiekosten of kansspelbelasting.

Oplichting via online winacties 
Bij valse winacties valt er uiteindelijk niets te winnen, maar wel veel te verliezen. Aan zulke winacties blijken achteraf veel hogere kosten verbonden dan wat eerst werd voorgespiegeld. Want voor het innen van die fantastische prijs moet wel betaald worden en vaak nog flink ook. Van ‘volledig gratis deelname’ is dus absoluut geen sprake.

Het zijn natuurlijk niet de bedrijven zelf die zulke nepacties op touw zetten. De oplichters misbruiken de naam van bekende bedrijven zoals IKEA, de NS, Intratuin, Van der Valk en Albert Heijn om vertrouwen te wekken. Ze sturen slachtoffers vervolgens door naar websites die, dankzij AI, bijna niet te onderscheiden zijn van de officiële sites.

Online weerbaarheid vergroten
Een vergissing is snel gemaakt. Alleen al het aanklikken van een verdachte link of bijlage kan grote problemen veroorzaken. Bepaalde voorzorgsmaatregelen voor een veilige online ervaring zijn dan ook op hun plaats. Een goed antivirusprogramma beschermt tegen malware en verdachte websites, mits deze regelmatig geüpdatet wordt. Door ‘automatisch updaten’ in

te stellen, heeft de gebruiker er vrijwel geen omkijken meer naar. Een adblocker houdt vervelende, maar ook gevaarlijke advertenties en pop-ups tegen. En een VPN vergroot de online privacy en beschermt persoonlijke gegevens tijdens het surfen via openbare netwerken. Zoek een goede aanbieder om VPN gratis te downloaden en vervolgens een passend abonnement te kiezen.

Valse winacties herkennen
De naam klinkt bekend, het logo is hetzelfde en de actiesite ziet er op het eerste oog betrouwbaar uit. Hoe is een valse winactie dan te herkennen? Deze punten vormen belangrijke aanwijzingen:

• Het bericht over de winactie wordt verstuurd vanaf een e-mailadres met een andere domeinnaam of een Gmail-account.
• De zogenaamde winnaar moet geld betalen om de prijs te innen.
• De berichten bevatten links of bijlages die malware bevatten of naar nepsites leiden.
• Het slachtoffer wordt gevraagd om naar een duur 0900-nummer te bellen.
• De winactie staat niet vermeld op de officiële website en social media van het bedrijf.

Samenvatting
Veel mensen, en ook veel ouderen, zien winacties als iets onschuldigs. Het is ook een leuke manier om kennis te maken met een nieuw merk. Maar er zijn ook oplichters die graag misbruik maken van de goede reputatie van een merk en de goedgelovigheid van het publiek.