‘Schandalige prijsverhoging’

15 mei 2026 om 15:43

Ludieke actie
uitvaartbranche
tegen PostNL

BARNEVELD/VOORTHUIZEN De aangekondigde prijsverhoging van rouwpost door Post.nl heeft veel verontwaardiging opgeroepen. Uitvaartondernemers uit Barneveld en Voorthuizen doen mee aan een ludieke actie om de postbezorger op andere gedachten te brengen. ,,Als alle uitvaartondernemers hieraan meedoen, gaan we PostNL als het ware overspoelen met rouwpost.’’

André van der Velde

Vanaf juli mag PostNL twee dagen langer doen over de bezorging van gewone post. Om toch ook snelle bezorging mogelijk te maken, komt er een speciaal 'prioriteitsproduct'. Rouwpost kan dan wel binnen een dag worden bezorgd, maar gaat dan niet door een gewone postbode, maar door pakketbezorgers. Het tarief van een rouwzegel stijgt daarom van 1,40 naar 3,25 euro per stuk.

,,Dit is een absurde prijsverhoging, maar liefst 132 procent'', reageert  Immanuel Livestro van Livestro Uitvaartzorg uit Voorthuizen. ,,Dat PostNL maatregelen neemt om de dalende omzet op te vangen, is hun goed recht, maar dat de pijn bij rouwenden wordt neergelegd is heel onfatsoenlijk. Straks is het versturen van rouwkaarten alleen nog haalbaar voor mensen met voldoende financiële middelen. Maar een rouwkaart is geen luxeproduct. Een rouwkaart is veel meer dan alleen een administratief handeling. Het is een laatste boodschap aan familie, vrienden en bekenden. Een tastbare herinnering ook, iets wat mensen vaak jarenlang bewaren. De rouwkaart draagt bij aan het rouwproces.''

Alberta Vink van Inifina Uitvaartzorg in Barneveld is het daarmee van harte eens. ,,De enorme prijsverhoging gaat over de rug van mensen die heel verdrietig zijn en andere dingen aan hun hoofd hebben. De fysieke rouwkaart kan ook een belangrijke rol spelen in het rouwproces: je kunt de kaart ergens neerzetten en er een bosje bloemen bij zetten of er een kaarsje bij aansteken.''

p5

Livestro en Vink hebben zich aangesloten bij een landelijke actie van uitvaartondernemers, een initiatief van de Haagse uitvaartondernemer Sander van der Spek.

,,Er is een gezamenlijke brief opgesteld en die kunnen alle uitvaartondernemers naar de directie en klantenservice van PostNL downloaden en vervolgens opsturen'', legt Livestro uit. ,,De brief wordt symbolisch verstuurd in een rouwenvelop, voorzien van rouwzegels. Ik hoop dat veel uitvaartondernemers hieraan meedoen, zodat de olievlek zich uitbreidt en PostNL als het ware overspoeld wordt met rouwpost.''

STATEMENT Vink: ,,Het is goed om een statement te maken. We hopen dat Post NL  het besluit om de prijs zo drastisch te verhogen zal heroverwegen en opnieuw met de uitvaartbranche in gesprek gaat.'' Livestro aanvullend: ,,Zwijgen is geen optie. Juist rondom afscheid hoort menselijkheid centraal te staan.”

In dat opzicht hekelt Livestro ook de machtige, monopolistische positie van PostNL. ,,Veel ondernemers ervaren dat er nauwelijks alternatieven beschikbaar zijn voor het tijdig bezorgen van rouwpost.''

Uitvaartverzorgers zien overigens al een dalende trend in het aantal verstuurde rouwkaarten. Veel mensen kiezen er tegenwoordig voor om een deel van de rouwkaarten digitaal te versturen naar familie en vrienden. Vink erkent dat. ,,Maar met name senioren vinden het fijn om een rouwkaart per post te ontvangen.''