'Onnodige kosten voor aanvragen toeslag'

1 mei 2026 om 09:43

DEN HAAG (ANP) Nederlanders betalen vaak onnodig voor het aanvragen van toeslagen, meldt de Inspectie belastingen, toeslagen en douane (IBTD). Overheidscijfers uit 2022 laten zien dat mensen jaarlijks zo'n 50.000 aanvragen voor toeslagen doen via bemiddelingswebsites. In het overgrote deel van de gevallen zijn dat aanvragen voor zorgtoeslag.

Het kan voorkomen dat burgers bewust voor een bemiddelaar kiezen, schrijft de IBTD. "We zien echter ook dat burgers onbedoeld via een bemiddelingswebsite een toeslag aanvragen, zonder zich ervan bewust te zijn dat zij hiervoor moeten betalen." Dat vindt de inspectie "problematisch".

Het systeem van toeslagen is ingewikkeld. Mensen moeten hulp kunnen krijgen bij hun aanvragen, vindt de inspectie. "Maar het kan niet zo zijn dat hier een verdienmodel uit ontstaat dat mensen onnodig en onbewust op kosten jaagt."

Daar komt bij dat de bemiddelingsbureaus regelmatig foute of onvolledige informatie aanleveren. Bij zulke aanvragen worden daardoor vaker hogere bedragen teruggevorderd. Het kost de overheid ook meer moeite om de fouten te herstellen.

De Dienst Toeslagen heeft volgens de inspectie al stappen gezet.