Utrecht bevraagt reizigers over nieuwe dienstregeling

20 april 2026 om 21:13

UTRECHT (ANP) De problemen met de huidige dienstregeling zijn nog niet opgelost, maar ondertussen kijken de provincie Utrecht en de vervoersbedrijven al naar de invulling van het openbaar vervoer in 2027. Om de plannen te verbeteren is er een digitale vragenlijst opgesteld die onder meer reizigers en inwoners van de provincie Utrecht tot en met 17 mei kunnen invullen.

Deelnemers aan de enquête krijgen onder meer vragen voorgelegd over aansluitingen op treinen en voorstellen voor het laten vervallen van ritten en het wijzigen van routes. Ook gemeenten en andere betrokken organisaties als het Reizigers Overleg Consumentenbelangen (ROCOV) worden gepolst over de dienstregeling van 2027.

Sinds de invoering van een nieuwe dienstregeling half december voor 2026 hebben reizigers in het Utrechtse openbaar vervoer te maken met onder meer rituitval en reisinformatie die niet op orde is. De provincie Utrecht legt daarom boetes op aan de vervoerders Transdev en Keolis. Zij verzorgen samen het openbaar vervoer onder de naam U-OV.

Transdev verzorgt het openbaar vervoer in de stad Utrecht en omgeving. Keolis biedt vervoer aan in de rest van de provincie. Transdev schrijft in een voorwoord op de concept-dienstregeling van 2027 dat maatregelen zijn genomen om de dienstverlening te verbeteren. Daarbij gaat het onder meer om duidelijkere werkinstructies voor medewerkers en werving van nieuwe chauffeurs.