Voor directeur Simon van Kooten van Van Kooten Reizen uit Kootwijkerbroek is het nog nauwelijks te bevatten. ,,De eerste annulering was op 29 februari, een busreis naar Oostenrijk. Dan denk je nog: ‘Wat een overdreven reacties allemaal’. Maar daarna gingen de annuleringen halsoverkop door, het hield niet op. En ook moeilijke gesprekken met klanten. We hanteren in principe onze a...